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重庆火锅店遇到竞争时,对方越是,你越不能降价。吸引的是贪便宜的顾客,并不是你的忠诚顾客,即使餐厅降价了也不会成为回头客,那还不如多花心思维护好忠诚顾客。
这种时候更要做好产品。用的材料要比对方好,服务要比对方好,用口碑干掉。对方抄了你的装修风格和菜品,但是抄不了你的创意。你可以研发出新菜品,推出特色菜,调配出的酱汁口味,也可以将餐厅升级装修。毕竟,抄袭只能抄表面,核心优势谁也抄不走。
网络时代,也让很多人养成了吃饭先搜餐厅看好评差评的习惯。这给很多餐厅一些曝光的机会,但是也带来了一些烦恼。特别是给了一些居心不良的对手恶意攻击的机会。面对恶意差评,大部分人都是忍气吞声,或者因为找不到人而不得不自认倒霉。但息事宁人并不是解决问题的良策,有餐饮同行认为,面对恶意差评,餐厅要懂得捍卫自己的权利。
,针对网络差评应该收集证据,然后再针对问题一一回复。回复一定要有技巧,有理有据,千万不要带着情绪发泄、互骂。其次,善于运用自身的资源,做好危机处理。
私域流量时代,其实是从经营货到经营人的升级,我们要开始去思考我们的顾客是什么样的一群人,这群人有什么需求,我们可以如何满足。餐饮人要先从思想开始升级,要有‘经营’思维,只有经营,才能跟顾客建立信任。重庆火锅店
火锅店经营往往是难的,我们要先有数据化的概念,用数据来牵引我们的经营,在私域也是一样,哪些好友价值高?哪些群值得投入资源?哪些社群活动转化率高?咚咚来客私域系统基本上把与私域有关的数据纬度都做了报表,目的就是要给经营者一个指南针。
开火锅店做好菜品是本分,这是你做到的,而营销的“套路”是手段,两者相结合才能让你生意更好。火锅产品做不好,再多的辅助也是枉然。那两位拿着刷子的队友,就是营销和渠道,他们在前方扫清障碍,三者紧密配合,才可能得到更高分。
所有做大的企业,都是凭良心在做事。你会发现,越大的企业,他们越怕犯错,对内部的要求越严格,他们更在乎自己的信用。
开火锅店你用的确实是很良心的食材,但是由于技术能力有限,这道菜做并不够好,色香味都比较差,结果顾客不买账。这样的生意不好,真的不是因为你不够“良心”而是你需要继续提升技能,别糟蹋了良心的食材。
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