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一家火锅店,线上工作主要有团购、外卖、大众点评、朋友圈、地图定位等,需要用心去维护,比如回复顾客的评论,朋友圈日常宣传,还有老顾客的互动等等,这样才能达到一种长期的曝光率,让新客了解到你,也让旧客不忘了你,利用好朋友圈,开业之初找一些朋友免费品尝,提提客观的改进建议,顺便让朋友们发朋友圈推荐一下,效果,平时也可以设置优惠活动让顾客帮忙发朋友圈推荐一下,给些优惠作为回报,现在的年轻人都比较能接受。
火锅店的授权方大多都会提供选址服务,从步开店选址就让老板少走弯路,品牌方还可以解决不懂技术的烦恼,火锅加盟品牌的授权方会提供怎么制作火锅全套技术方案,解决了个人能力不足无法开火锅店的问题,解决了厨师、服务员的招聘及培训问题,同时能够火锅口味的稳定,品牌方还会不断的提供新的菜品,为所有品牌店铺提供源源不断的创新菜品,当火锅店生意不好时,品牌方能够及时提供经营方面的指导,提高火锅店的存活率。
自媒体时代,每个人都拥有自媒体号,而餐饮打卡已经成为人们生活的一种方式,餐饮业也越来越往社交性靠拢,餐厅通过环境氛围的打造,菜品上的创新,以及活动周边来吸引年轻用户,通过线上社媒的宣传养成自己的社媒圈,吸引到更多粉丝群体。
我们在吃火锅里的肉类时,总会搭配一些凉性和甘平性的蔬菜,这在很大程度上能起到清凉、、去火的作用,经过了一个夏季的闷热,秋季需要祛火,在深秋季节食用火锅也有祛湿一说,麻辣的火锅还有的作用。
火锅店服务员不是没有门槛的职业,服务员应该定期参加培训,以便了解餐厅新的菜品和新的服务技巧,紧跟餐饮业发展脚步,提高服务的工作效率和质量。一个服务员基本的是热情友好的态度,用一张真诚的笑脸迎来送往每一位顾客,并且给他们提供引导和帮助,能够流畅熟练地介绍菜品,解答顾客的问题。
火锅店服务员应该掌握以下工作流程,例如知道怎样点菜,怎样上菜,怎样收款等,并且简单了解其他岗位的流程,以便配合其他岗位,流畅地执行每一项工作,服务员应该随时关注到门店的整洁度,桌椅是否摆放整齐,地面是否有污迹,餐具,杯子是否干净,这些都属于服务员的职责范围,在非接客时间定期清洁后厨和卫生间,不过一些餐厅也有的保洁负责卫生。
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